Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm

     

Với các mẫu phiếu điều tra và phiếu dò la ý kiến người sử dụng bạn thực hiện cho doanh nghiệp, công ty của mình để tò mò các y kiến của bạn về nhu cầu, hóa học lượng, dạng hình dáng, color sắc, khuyến mãi, bí quyết bán…. Của sản phẩm, dịch vụ công ty bạn.

Bạn đang xem: Phiếu khảo sát khách hàng về sản phẩm


Việc bao gồm được các ý kiến khách hàng giúp mang lại danh nghiệp của bạn nâng cao được quality sản phẩm hoặc dịch vụ cực tốt theo hướng giao hàng nhu mong của khách hàng hàng.

Dưới đây là các mẫu điều tra – thăm dò ý kiến người sử dụng mà bạn có thể tài về, nhưng lại nhớ biên tập và chỉnh sửa phù hợp với các bước của bạn, nhằm tối nhiều hóa mục tiêu thăm dò – điều tra cho thành phầm dịch vụ cua bạn.


PHIẾU THĂM DÒ KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM THỜI TRANG

Vui lòng khoanh tròn cùng câu trả lời của bạn

1. Quý khách cho thấy sản phẩm của chúng tôi thỏa mãn được khách hàng ở gần như điểm nào?

Độ bềnKiểu dángKỹ thuật mayMàu sắcChất liệuKích cỡGiá cả.

2. Người tiêu dùng chưa thỏa mãn nhu cầu ở rất nhiều điểm nào?

Độ bềnKiểu dángKỹ thuật mayMàu sắcChất liệuKích cỡGiá cả.

3. Hầu như chương trình tặng ngay nào làm bạn thấy bằng lòng nhất?

Tặng quàGiảm giáTặng phiếu download hàngXổ số trúng thưởng

4. Khách hàng review thế nào về đội ngũ nhân viên bán hàng?

Nhiệt tình, tận tâmDễ ngay sát gũiKhó chịuVui vẻNhiệt tìnhkhông hài lòng

5. Khách hàng đánh giá thế nào về phong thái trang trí shop?

Đẹp – bắt mắtKhông đẹpThườngKhông thấy rõ đồ

6. Những chủng các loại hàng SP quý khách thích nhiều loại nào nhất?

Ao SMAo dâyQuầnAo thun TN, TDVáyĐầm

7. Làm từ chất liệu nào khách hàng chuộng nhất?

LinenThun 4 chiềuXôCottonTartaKaki thunBốKate thun

8. Tất cả những bất tiện nào quý khách chạm chán phải khi mua hàng tại các shop của chúng tôi?

Nhân viên không vui vẻ d.Size quá nhỏShop vượt nóngHàng vượt ítShop quá vắngMẫu mã ko phù hợpÝ con kiến khác: .. .. .. .. .. .. .. .. ..

9. Khách hàng thường mua sắm chọn lựa tại địa điểm nào?

ABCDTại sao? .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

Rất hy vọng sự phúc âm của khách hàng để shop chúng tôi ngày càng cải thiện chất lượng sản phẩm và thương mại dịch vụ của bọn chúng tôi.

2
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG SẢN PHẨM găng VÀ ỐNG CAO SU

Hướng dẫn lựa chọn câu trả lời.

Vui lòng khoanh tròn câu trả lời được chọnTrong trường đúng theo quý vị ao ước bỏ câu vấn đáp đó và chọn một câu vấn đáp khác. Vui lòng gạch chéo cánh câu ao ước đổi và khoanh tròn câu vấn đáp mớiNếu khách hàng lại đổi ý, ý muốn chọn lại câu trả lời vừa gạch bỏ, vui mắt bôi black nó cùng gạch chéo câu không được chọn

Căn cứ trên các ý kiến góp sức của khách hàng hàng. Chúng tôi cam đoan sẽ liên tục cải tiến để ship hàng khách hàng ngày càng giỏi hơn.

Phần I: hoàn cảnh giao dịch

Câu 1. Quý khách đã giao dịch với công ty Nam Cường được bao lâu?

Thời gian giao dịch: ……….. Tháng

Câu 2. Quý vị biết đến công ty phái mạnh Cường qua phương tiện nào?

InternetCông ty không giống giới thiệuCác rất thịChợ Kim Biên

Câu 3. Bây giờ Quý vị đang thanh toán giao dịch với mọi loại sản phẩm nào của người sử dụng Nam Cường?

Găng tay gia dụngGăng tay y tếGăng tay chế biến mỏng ngắnGăng công nghiệp các loại

Câu 4. Vào các mặt hàng mà khách hàng đang thanh toán giao dịch với công ty Nam Cường, sản phẩm nào là giao dịch thanh toán xuyên nhất?

Găng tay gia dụngGăng tay y tếGăng tay chế biến mỏng mảnh ngắnGăng công nghiệp những loại

Câu 5. Quý vị đang thanh toán giao dịch với doanh nghiệp Nam Cường theo bề ngoài nào?

Mua mặt hàng trực tiếpMua hàng gián tiếp

Câu 6. Điều nào sau đây mô tả đúng nhất mối quan hệ của quý khách với công ty Nam Cường?

Khách hàng của công tyĐối tác của công tyĐại lý / bỏ ra nhánhKhác

Câu 7. Ngoài doanh nghiệp Nam Cường, bây chừ Quý vị gồm đang thanh toán với công ty sản xuất găng tay tay cao su thiên nhiên nào khác không? nếu như có, phấn kích chọn những đáp án sau:

Có thể chọn nhiều đáp án

Công ty phái mạnh LongCông ty MERUFACông ty CASUMINAKhác (Ghi rõ)…………………………

Câu 8. Thời gian mua hàng lại của khách hàng là bao lâu?

Hàng tuầnHàng quýHàng thángKhác (Ghi rõ)…………….

Câu 9. Qui mô của người tiêu dùng Quý vị ở tầm mức nào? ( Đơn vị tính: người)

Từ 100 cho 300Từ 300 mang đến 500Từ 500 đến 1000Trên 1000

Câu 10. Sản lượng từng lần đặt hàng của khách hàng là bao nhiêu? (Đơn vị tính : đôi)

Dưới 1000Từ 1000 mang đến 3000Từ 3000 cho 5000Từ 5000 mang lại 10000Trên 10000

Phần II: thái độ của nhân viên

Câu 1.Vui lòng mang lại biết, theo kinh nghiệm tay nghề của Quý vị, người sử dụng có dìm xét về quan lại hệ tiếp xúc của nhân viên doanh nghiệp Nam Cường ở tầm mức độ nào?

TốtTrung bìnhKháYếu, kém

Câu 2. Việc đưa thông tin và giải đáp các thắc mắc của nhân viên công ty Nam Cường đến Quý vị được thực hiện như thế nào?

Nhanh chóngChậmTrung bìnhRất chậm

Câu 3. Mức độ ăn nhập của quý khách về dịch vụ chăm lo khách hàng của khách hàng Nam Cường? Vui lòng lựa chọn một trong những mức độ sau đây:

Rất hài lòngBình thườngHài lòngThất vọng

Câu 4. Vì mục đích xử lý công việc, Quý vị bao gồm nghĩ là cần thiết phải có những cuộc gặp bí mật giữa nhân viên công ty Nam Cường với Quý vị ngoài những cuộc gặp gỡ thường thì không?

Hoàn toàn khôngBình thườngKhôngHoàn toàn có

Phần III : thành phầm và giá bán cả

Câu 1. Các sản phẩm bây giờ của doanh nghiệp Nam Cường có đáp ứng nhu cầu được nhu cầu của Quý vị tốt không?

CóBình thườngCần phong phú hoá sản phẩmKhác

Câu 2. Mức độ chấp nhận của quý vị về sản phẩm găng tay cao su đặc của doanh nghiệp Nam Cường như thế nào?

Rất hài lòngBình thườngHài lòngThất vọng

Câu 3. Mức ngân sách sản phẩm găng tay tay cao su thiên nhiên hiện tại của công ty Nam Cường so với các công ty không giống thì nắm nào?

Cao hơnThấp hơnNgang bằng

Câu 4. Để reviews về giá thành phầm găng tay cao su hiện thời của doanh nghiệp Nam Cường, thì cường độ nào tiếp sau đây Quý vị cho rằng đúng nhất?

Hợp lýQuá caoThấp

Câu 5. Cùng với những thành phầm găng tay cao su thiên nhiên của doanh nghiệp Nam Cường hiện thời mà Quý vị đã sử dụng, theo Quý vị yêu cầu phải đổi khác các yếu tố như thế nào sau đây?

Cách đóng góiBao tị nạnh sản phẩmChất lượng sản phẩmGiá cả sản phẩmKhông đề xuất thay đổi

Phần IV : Đóng góp chủ kiến để cải thiện

Câu 1. Để công ty Nam Cường trở thành công xuất sắc ty bậc nhất ở nước ta về nghành nghề sản xuất bức xúc tay cao su các loại, quý vị nghĩ công ty Nam Cường đề xuất phải cách tân những gì?

Có thể lựa chọn nhiều đáp án

Hạ giá sản phẩmTính chuyên nghiệp hóa của nhân viênNâng cao chất lượng sản phẩmPhát triển cách thức thanh toánĐa dạng hoá sản phẩmÁp dụng các khoản chiết khấuKhác (Ghi rõ)……………. ………………….

Xem thêm: Mâm Ngũ Quả Ngày Tết 2022: Ý Nghĩa, Cách Trình Bày Mâm Ngũ Quả Ngày Tết 3 Miền

Câu 2. Để thuộc tồn tại và phát triển với doanh nghiệp Nam Cường, khách hàng nghĩ bản thân mình cần phải nổ lực rất nhiều gì?

Có thể chọn nhiều đáp án

Thường xuyên đưa tin về chất lượng sản phẩm cho công ty Nam CườngCải thiện quan lại hệ, hợp tác ký kết để xử lý những bất đồng và mâu thuẫnNỗ lực kéo dãn dài và phát triển mối quan hệ hợp tácĐưa ra phần đa yêu mong về thành phầm mà quý vị thấy tương xứng hơn trong thực tếKhác (Ghi rõ)…………. ……………………

Câu 3. Ngoài ra ý kiến đánh giá trên, vui vẻ viết về những khó khăn hiện trên của quý vị hoặc hầu như đề xuất cải thiện Quý vị muốn đề nghị với công ty Nam Cường?

Ý kiến:…………….

3
dò hỏi ý kiến Công ty TNHH Manulife (Việt Nam)

Khách hàng sung sướng khoanh tròn vào câu trả lời

1. Nhấn xét về nhân viên dịch vụ thương mại khách hàng/Thu Ngân:

Đáp ứng thương mại & dịch vụ theo đúng nhu cầuCung cấp dịch vụ thương mại kém hơn mong muốn đợiThái độ khôn xiết thân thiệnThái độ hèn thân thiệnKhác(Vui lòng nhập trả lời)

2. Nhấn xét về thu tiền phí viên:

Thu tổn phí đúng hẹnThu tổn phí không đúng hẹnThái độ vô cùng thân thiệnThái độ yếu thân thiệnKhác(Vui lòng nhập trả lời)
 THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG HOẠT ĐỘNG kinh doanh NƯỚC SẠCH TINH KHIẾT

1. Thủ tục đăng cam kết giao nhấn nước thanh lọc tinh khiết SOWA hiện thời như cụ nào?

Đơn giảnPhức tạpÝ loài kiến khác: ….

2. Cán bộ mừng đón yêu cầu và làm giấy tờ thủ tục giao nhận như vậy nào?

Nhiệt tình, cách biểu hiện phụ vụ khách hàng tốt.Nhiệt tình, cách biểu hiện phụ vụ người tiêu dùng chưa tốt.Ý kiến khác: ….

3. Thời gian yêu mong đến khi nhận được sản phẩm. *

NhanhChậmBình thườngÝ kiến khác: ….

4. Cách biểu hiện của nhân viên giao hàng

Nhiệt tình, thái độ giao hàng khách hàng tốt.Chưa nhiệt tình, thái độ ship hàng khách hàng không tốt.Ý kiến khác: ….

5. Quality nước đóng bình SOWA bây chừ như cố gắng nào so với các thành phầm cùng loại trên thị trường

TốtKhông tốtBình thườngÝ con kiến khác: ….

6. Hiệ tượng vỏ bình; nhãn mác bây chừ như nuốm nào so với các thành phầm cùng loại trên thị trường

ĐẹpKhông đẹpBình thườngÝ kiến khác: ….

7. Dìm xét của bạn về số đông điểm hài lòng, chưa sử dụng rộng rãi và chủ kiến đóng góp:

……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ……………….. ………………

5
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN VỀ MÔI TRƯỜNG

Vui lòng ngạch chân bên dưới câu vấn đáp quả quí vị

1. Họ và tên: ……………Tuổi Giới tính: phái nam  thiếu phụ 

3. Dân tộc:……….

4. Anh/chị liệu có phải là chủ hộ không ?

Có Không 

5. Chuyên môn văn hoá người được rộp vấn:

Cấp 1 Cấp 2 Cấp 3 Trung học nghề Cao đẳng Đại học tập Trên đh 

6. Tổng số tín đồ trong gia đình:……… người. Vào đó: trên 18 tuổi ……… người.

7. Công việc và nghề nghiệp chính của không ít người bên trên tuổi 18 tuổi :

–…………– …………– …………– …………– …………

8. Thời gian Anh/chị ngụ cư ở đây là bao nhiêu năm :

5 – 10 năm 11 – hai mươi năm 21 – 30 năm > 30 năm 

9. Nguồn thu nhập bao gồm của gia đình từ : 

Tiền lương Kinh doanh/buôn bán Nông nghiệp Nuôi trồng thuỷ sản Làm thuê Tiểu thủ công bằng tay nghiệp Nguồn khác

10. Tổng diện tích s nhà của gia đình Anh/chị: ………………… m2.

Xem thêm: Tổng Hợp 38 Cách Nấu Xôi Bằng Xửng Hấp Dẻo Ngon Đơn Giản Cho Cả Gia Đình

11. đơn vị gần với:

Kênh rạch  (tên con kênh rạch ………………………)Sông  (tên dòng sông …………………………………)Cống thoát nước tầm thường của khoanh vùng Nhà bao gồm bị ngập nước : gồm  không 

12. Mối cung cấp nước dùng cho gia đình từ :

Nước máy Giếng khoan Giếng hay Kênh, rạch, sông 

13. Nước thải :

Loại nước thải của mái ấm gia đình :Nước ở Nước chăn nuôi Nước thải bởi làm nghề  (là gì ……………………………)Nước thải đổ đi đâu :Trong vườn Hệ thống nơi công cộng Kênh rạch, sông Nguồn đón nhận khác  (là gì ……………………………..)

14. Theo Anh/chị môi trường xung quanh có quan trọng đặc biệt hay ko ? 

Không đặc biệt quan trọng Ít đặc biệt Quan trọng Rất quan trọng đặc biệt Không đon đả 

15. Anh/chị có biết hoạt động bảo vệ môi ngôi trường đang ra mắt tại địa phương tuyệt không?

Không biết Không quan tâm Có biết Kể thương hiệu vài chuyển động mà anh chị em biết

16. Theo Anh/chị môi trường khu vực có bị ô nhiễm và độc hại hay không ?

Không bị độc hại Ô lây truyền nặng, nhiều vấn đề Ít bị ô nhiễm và độc hại Bình thường 

17. Theo Anh/chị lý do nào dưới đây gây độc hại môi trường?

Do giao thông Do thêm vào công nghiệp, tiểu thủ công bằng tay nghiệp Do sống của bạn dân Do chăn nuôi Do cơ sở hạ tầng kém Do ý thức tín đồ dân yếu Do thống trị của cơ quan tính năng kém 

18. Theo Anh/chị điều kiện môi trường xung quanh nơi ở hiện giờ có ảnh hưởng đến sức khoẻ của mọi bạn trong mái ấm gia đình hay ko ?

Không ảnh hưởng Ít bị ảnh hưởng Ảnh hưởng nhiều Không thân thiện 

19. Có thể cho biết thêm các vấn đề môi trường tại khu vực Anh/chị quan tâm hiện nay?

Không khí ô nhiễm, bụi, mùi khó chịu Tiếng ồn Ô lây nhiễm nước Rác thải Kênh rạch, sông dơ 

20. Anh/chị biết được những vấn đề môi trường xung quanh thông qua ?

Các phương tiện media như : tivi, radio, internet, báo chí …Họp tổ dân phố Các cơ quan cai quản môi trường Quận (Huyện), Phường Dư luận người dân 

21. Theo Anh/chị để gia công cho môi trường giỏi hơn thì ai phải là người triển khai :

Người dân Cơ quan quản lý môi trường địa phương Uỷ ban dân chúng Quận (Huyện) Uỷ ban quần chúng. # Phường (Xã) 

22. Theo Anh/chị để làm cho môi trường xuất sắc hơn thì cần phải triển khai :

Di dời các cơ sở chế tạo gây ô nhiễm Khơi thông kênh rạch Giải toả 2 bên bờ kênh rạch Cải thiện đường xá Tăng cường thu nhặt rác Tăng các thùng rác chỗ đông người Phạt những người xả rác Tăng cường sự làm chủ của cơ quan nhà nước ( Quận – Huyện; Phường –Xã) 

23. Các loại chất thải rắn của gia đình anh chị:

Là rác sinh sống Là phân con vật Là rác rưởi từ phân phối ngành nghề  (là gì ………………………………)Là loại rác không giống  (là gì ………………………………………………)Với trọng lượng ……………..kg/ngày.

24. Hóa học thải rắn đi đâu:

Được thu gom chỗ đông người  ( 1lần/ngày  > 1 lần/ngày )Chôn phủ Vứt quăng quật xuống kênh, rạch, sông Bán đến ve chai Khác  (là gì …………………………………………………)Gia đình tất cả loại nhà dọn dẹp nào :WC cùng với hầm mong tự huỷ WC tiếp đến thải ra hệ thống công cộng WC bên trên kênh, rạch, sông 

25. Chất thải rắn trong khu vực hiện thời có làm độc hại môi trường tốt không?

Không tác động Ảnh tận hưởng ít Ảnh tận hưởng vừa Ảnh hưởng nặng Không chú ý 

26. Theo Anh/chị vì sao gây ô nhiễm chất thải là do:

Người dân xả rác ltinh tinh Không có thùng rác chỗ đông người Không thu nhặt rác nơi công cộng Người lượm lặt rác chỗ đông người thu gom không phần đông Không phân các loại rác tại mái ấm gia đình Không phạt tín đồ xả rác lung tung Thiếu sự thân mật của Quận (huyện); Phường (xã) 

27. Anh/chị có thể cho chủ ý về công tác làm việc thu gom rác bây giờ ở địa phương 

Số lần thu gom trong ngày quá không nhiều Giờ giấc, tổ chức triển khai thu gom chưa hợp lý Giờ giấc, tổ chức triển khai thu gom giỏi Không có ý kiến 

28. Lệ chi phí thu gom rác rưởi là ………….. đồng/tháng 

Lệ mức giá thu gom cao Vừa Thấp 

29. Quá trình thu đề xuất để cho:

Tư nhân có tác dụng Công ty hoạt động công ích nhà nước có tác dụng 

30. Anh/chị gật đầu đồng ý với những phương án nào tiếp sau đây giúp đến việc quản lý rác thải được giỏi hơn?

Tăng tần số thu gom trong thời gian ngày Tăng thùng rác công cộng trong khu vực Giáo dục ý thức tín đồ dân Không thu tiền phí thu gom rác rưởi thải Phạt nặng những người xả rác lung tung 

31. Mái ấm gia đình Anh/chị chứa rác bởi gì?

Sọt rác rến bằng sắt kẽm kim loại Sọt rác bằng gỗ,tre Sọt rác bởi nhựa Túi nylon 

32. Gia đình Anh/chị gồm hay chào bán ve chai các loại vật tư sau đây? 

Giấy, báo, carton Plastic, nylon Kim một số loại Thuỷ tinh Vỏ vật dụng hộp 

33. Anh/chị tất cả hiểu về phân một số loại rác tại nguồn xuất xắc không?

Không Có 

34. Nếu bao gồm thì tin tức từ đâu?

Các phương tiện truyền thông media như : tivi, radio, internet, báo chí truyền thông …Phổ biến chuyển của Quận(Huyện); Phường (xã) Từ những dự án môi trường thiên nhiên Người dân trong khu vực 

35. Theo Anh/chị phân các loại rác tại mối cung cấp có cần thiết hay không?

Không  (lý do) ……………………………………Có  (lý do) ………………………………

36. Công tác thu gom rác rưởi tại nguồn khó là do:

Thiếu giải pháp chứa rác rến trong mái ấm gia đình Nhà chật không tồn tại chỗ Người thu gom ko thu gom riêng biệt từng một số loại rác Thiếu những thùng rác công cộng cho từng nhiều loại rác Người dân ko thấy được tác dụng Không thấy cần thiết 

37. Nếu nhà nước có chủ trương phân nhiều loại rác tại nguồn, Anh/chị bao gồm ủng hộ tốt không?

Có Không Sẵn sàng tự sản phẩm công nghệ hay thiết lập thêm các dụng vắt chứa rác không giống nhau 

38. Nếu công ty nước không cấp những phương tiện, mức sử dụng phân các loại rác tại nguồn mang đến gia đình. Anh/chị thì gia đình có sẵn sàng chuẩn bị tự mua theo phía dẫn của các cơ quan, tổ chức triển khai để phân một số loại tại nguồn hay là không ?