Viết Thư Phàn Nàn Về Sản Phẩm Bằng Tiếng Anh

     

Ngày nay, khi sử dụng các dịch vụ app hay mua hàng trực tuyến, bọn họ không thể né khỏi hồ hết sự cố ko kể ý muốn. Với mục đích đưa ra lời khuyên cho những chủ cung ứng dịch vụ hay nhằm trình bày, khiếu nại cho bản thân thì việc viết một lá thư phàn nàn là cần thiết (letter of complaint).

Bạn đang xem: Viết thư phàn nàn về sản phẩm bằng tiếng anh

Bạn đã xem: Viết thư phàn nàn về thành phầm bằng tiếng anh

A. Nội dung trình diễn của thư phàn nàn

Lời chào: Dear Name/Mr. /Mrs. (nếu biết rõ tên) hoặc Dear Sir/ Madam/ Sir or Madam/ Department (nếu không tồn tại thông tin cố gắng thể)

Mở bài: diễn đạt tình huống phàn nàn


Bạn đã đọc: chỉ dẫn Viết Thư Phàn Nàn Về thành phầm Bằng tiếng Anh có Dịch


I am writing khổng lồ complain about: Tôi viết thư để phàn nàn về…I am sorry lớn inform you that: Tôi thấy rất tiếc để thông báo rằng…I am writing khổng lồ place a complaint against: Tôi viết thư này để phàn nàn về…On (date), I purchased (item) – (model number) at store (address): Vào (ngày), tôi đã tải (món hàng) – (mã đối kháng hàng) ngơi nghỉ tại cửa hàng (địa chỉ).This is the second time this mistake has occurred và I am dissatisfied with the service you offer: Đây là lần tiếp đến xảy ra và tôi không hài lòng với dịch vụ thương mại mà bạn cung cấp.I am writing to complain about : Tôi viết thư nhằm phàn nàn về … I am sorry to inform you that : Tôi thấy khôn xiết tiếc để thông tin rằng … I am writing khổng lồ place a complaint against : Tôi viết thư này để phàn nàn về … On ( date ), I purchased ( tòa tháp ) – ( mã sản phẩm number ) at store ( address ) : Vào ( ngày ), tôi đã cài đặt ( món sản phẩm ) – ( mã giao dịch ) làm việc tại cửa hàng ( add ). This is the second time this mistake has occurred and I am dissatisfied with the service you offer : Đây là lần tiếp diễn xảy ra và tôi không hài lòng với thương mại & dịch vụ mà bạn đáp ứng .

Thân bài: Trình bày về vấn đề, chỉ ra rất nhiều vấn đề gặp phải dẫn cho phàn nàn. Nêu ra lịch sử dân tộc của vấn đề nếu xảy ra nhiều lần.

I think the reason is that: Tôi suy nghĩ lí bởi vì là…Could you check/take special care about: Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra/ có sự quan liêu tâm quan trọng về…I was shocked to see that: Tôi bị sốc thấy lúc rằng…I have lớn say that: Tôi phải nói rằng…I must point out that: Tôi phải chỉ ra rằng…It is very rude/impolite for somebody to vì something: Ai kia thật thô lỗ/ bất thanh lịch khi làm những gì đóI think the reason is that : Tôi suy nghĩ lí bởi là … Could you check / take special care about : các bạn hoàn toàn hoàn toàn có thể kiểm tra / gồm sự chăm lo đặc biệt đặc biệt về … I was shocked to see that : Tôi bị sốc trong khi thấy rằng … I have khổng lồ say that : Tôi yêu cầu nói rằng … I must point out that : Tôi phải chỉ ra rằng … It is very rude / impolite for somebody to bởi something : Ai đó thật tục tĩu / bất lịch lãm khi làm gì đó

Đề nghị phương án hữu ích:

I think the best solution would be: Tôi nghĩ chiến thuật tốt duy nhất là…I would much appreciate it if you: Tôi sẽ đánh giá cao ví như bạn…I request that you refund the money in full: Tôi yêu ước bạn hoàn tiền đầy đủI think the best way lớn solve the problem is to replace it with a better one: Tôi nghĩ cách cực tốt để xử lý vấn đề này là sửa chữa bằng một sản phẩm tốt hơnI think the best solution would be : Tôi nghĩ phương án tốt tuyệt nhất là … I would much appreciate it if you : Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn … I request that you refund the money in full : Tôi nhu yếu bạn hoàn vốn đầu tư đầy đủI think the best way lớn solve the problem is to replace it with a better one : Tôi suy nghĩ cách rất tốt để xử trí yếu tố này là sửa chữa thay thế bằng một sản phẩm tốt hơn

Kết bài: Sử dụng ngôn từ khách quan lại hoặc chủ rượu cồn để biểu đạt vấn đề.

Please ensure this sort of problem does not arise again: Xin bảo vệ rằng sự việc này không tái diễn lần nữaI hope you will look into the matter và give me an immediate reply: Tôi hy vọng các bạn sẽ xem xét vụ việc này và phản hồi tôi sớmPlease ensure this sort of problem does not arise again : Xin đảm bảo an toàn rằng nguyên tố này không lặp lại lần nữaI hope you will look into the matter và give me an immediate reply : Tôi kỳ vọng bạn sẽ xem xét nguyên tố này và đánh giá tôi sớm

Cung cung cấp thông tin tương tác để nhà cung cấp rất có thể phản hồi:

My name is Marry who purchased online a dress from your cửa hàng and my order number is #26102001. However, against all my expectations, I was fairly dissatisfied with chất lượng of the product and its delayed arrival.

Tôi là Marry, tín đồ đã đặt thiết lập một mẫu váy trực tuyến từ shop và mã đơn hàng là # 26102001. Mặc dù nhiên, trái với hồ hết gì tôi mong đợi, tôi khá tuyệt vọng với chất lượng sản phẩm cùng thời hạn giao hàng .

Xem thêm: Nhận Xét Đúng Về Khu Vực Mỹ Latinh Là, Nhận Xét Đúng Nhất Về Khu Vực Mỹ La Tinh Là

Firstly, I placed the order online on 15th January. But not until two weeks had gone by did I receive this hàng hóa while you promised to send it lớn me for around 6 days. Secondly, the sản phẩm I got is faulty one & it is far different from what I saw on the website. The cloth material & patterns of the dress only have a few similarities in comparison with the sản phẩm you suggested me. In addition to, you gave me a yellow one instead of sending me a trắng dress as I ordered.


Trước hết, mặt hàng tôi để là vào ngày 15 tháng 1. Nhưng yêu cầu hai tuần sau tôi bắt đầu nhận được trong khi shop chốt là chỉ trong 6 ngày là mặt hàng về. Tiếp theo, khi dấn hàng tôi mới tá hỏa là thành phầm lỗi cùng nó vừa đủ khác so với chủng loại hàng tôi thấy bên trên website. Gia công bằng chất liệu vải cùng hoạ huyết trên dòng váy chỉ giống một vài điểm khi đối chiếu nó với sản phẩm mà cửa hàng rao bán. Thêm vào đó, cửa hàng lại gửi cho tôi một cái váy màu rubi chứ không hẳn cái white color như tôi nhu cầu .I will not demand a refund but please arrange for a replacement of this hàng hóa at the earliest. I hope that this problem will be solved promptly .Tôi không cần phải hoàn tiền dẫu vậy tôi ước ao ước cửa hàng sắp xếp nhằm gửi một thành phầm khác sửa chữa thay thế sửa chữa nhanh nhất có thể cho tôi. Tôi hy vọng yếu tố đang được nhanh gọn xử lý .Yours faithfully ,Marry

*
Bạn đã bao giờ phàn nàn về mua sắm và chọn lựa trực tuyến không ? ( Ảnh : Skylinewears Onesies )

Letter 2: Write a letter to lớn complain about your trip/ holiday (Viết một bức thư phàn nàn về chuyến đi)

Dear Sir ,I am writing this letter to lớn express my disappointment with the chất lượng of service from your company. I booked trực đường a package tour on the website of your company but unfortunately, the trip did not live up lớn my expectations .Tôi viết thư này là nhằm nói rằng tôi rất vô vọng với thương mại & dịch vụ của công ty. Tôi đã cài đặt một chuyến du ngoạn trọn gói trên website của chúng ta nhưng đáng tiếc là chuyến đi đã không phải như kỳ vọng của tôi .

When it comes lớn my trip, I was deeply dissatisfied not only with delayed flight but also low- chất lượng service from your company. As I booked all- inclusive vacation package, the accommodation at least should have provided necessities to satisfy my demands but it did not. For three days, I had khổng lồ live cramped in a narrow and lightly furnished room. In addition to, the air conditioner & the shower were out of order, which really annoyed me. Moreover, a visit khổng lồ the zoo was cancelled unwarrantedly only because of rainy weather.


Nói về chuyến đi, tôi không tự do không chỉ là về việc chuyến cất cánh bị trễ mà chất lượng Giao hàng của người tiêu dùng rất tồi tệ. Vì tôi đã cài đặt tour trọn gói, tối thiểu thì khu vực tôi sống phải có rất không thiếu những thứ cần thiết để phục vụ nhu yếu hèn của tôi, nhưng đáng tiếc là không giống như vậy. Tôi phải chuyển động và ngơi nghỉ trong một căn phòng chật chội và ít dụng cụ suốt 3 ngày. Không các thế, thứ điều hoà với vòi hoa sen còn bị hỏng khiến tôi rất không dễ chịu. Và chuyến đi tới sở thú cũng trở thành hủy một cách không quang minh chính đại chỉ vì chưng lí bởi vì là trời mưa .

In this worst case scenario, I expect to lớn receive a refund from your company for all the charges I paid or any measures you could take khổng lồ compensate for me. I look forward lớn a swift solution to lớn this matter.

Xem thêm: Vật Lý 9 Bài 8 Sgk Trang 24 Sgk Vật Lý 9, Giải Bài C3 Trang 24 Sgk Vật Lý 9

Trong tình cảnh tồi tàn này, tôi nhu yếu công ty bồi hoàn lại số tiền cho tôi hoặc có chiến thuật nào đó để đền bù mang lại tôi .